Nakatutulong ba ito o nasaktan ka kapag nagreklamo ka tungkol sa trabaho?
Ang totoo katotohanan ng karamihan sa mga trabaho ay na kahit na ang pinaka-tanyag na mga trabaho ay nagdudulot ng ilang pagkapagod at kabiguan, kadalasan sa araw-araw. Maaaring makaramdam ng natural na umuwi at bibiguin ang kabiguan na ito sa sinumang pinakamalapit o pinakakasimpatiya, at maaari itong maging magandang habang ginagawa namin ito. Gayunpaman, tulad ng mga silid ng galit at direktang pagtugon sa salungat sa isang mahirap na tao , maraming mga tao ang nagtataka kung ang diskarte na ito ay mas pinsala kaysa sa mabuti.
Ngunit ang pagrereklamo tungkol sa trabaho ay nagpapahintulot sa amin ng isang malusog na labasan para sa kabiguan, o pinalakas nito ang aming pagkapagod?
Mayroong maraming mga paaralan ng pag-iisip sa paksa. Maraming tao ang natatakot na kung bibigyan nila ang kanilang mga negatibong damdamin tungkol sa stress ng trabaho, maaari silang maging madali upang ipaalam ang mga damdaming iyon sa maling oras o lugar-tulad ng sa opisina ng boss o sa harap ng mga katrabaho-at ang pagbubukas sa isang Ang mapagpatawad na tainga sa privacy ng sariling bahay ay isang malusog at mas praktikal na alternatibo. Nadarama ng iba na ang pagrereklamo ay isang paraan upang maikalat ang negatibiti at ang pagtuon sa mga positibo o nakakagambala sa sarili ay isang mas mabuting landas sa kapayapaan. Sa kabutihang palad, pinag-aralan ng mga mananaliksik ang mga katanungang ito at maaaring magbigay ng liwanag sa mga epekto ng pagrereklamo, stress ng trabaho, at pagharap sa stress upang matutunan mo ang mga katotohanan at makita kung ano ang pinakamabuti para sa iyo.
Ang Kaso para sa Pagrereklamo Tungkol sa Trabaho
- Ito ay nararamdaman nang mabuti sa sandaling ito. Ang kaunting pagreklamo tungkol sa mga katrabaho, bosses, kliyente, at pang-araw-araw na paggiling ay maaaring makaramdam ng cathartic. Ito ay maaaring makaramdam ng pagpapalaya upang ipaalam ang lahat ng ito kapag na-hold mo ang mga frustrations sa para sa isang buong araw o linggo. Ang pagkakaroon ng paglaya na iyon ay maaaring maging lubhang kasiya-siya sa sarili nito. Kung ang nagrereklamo ay may kasunod na negatibong mga kahihinatnan, maaaring hindi sila kapansin-pansin bilang mga positibong damdamin na agad na sinusunod ang isang kasiya-siyang sesyon ng reklamo.
- Ito ay tumutulong sa amin pakiramdam suportado. Ang pagkakaroon ng isang tao na pakikinggan at patunayan ang iyong mga damdamin ay makatutulong sa iyo upang maging mas malapít sa taong iyon at tumutulong sa amin na huwag masyado ang pagkabalisa sa pangkalahatang kaalaman na mayroon tayong mga tao sa ating buhay na nauunawaan kung ano ang ginagawa natin at nagmamalasakit. Ang pagrereklamo tungkol sa trabaho ay maaaring makatulong sa isang grupo na maging mas maligaya, lalo na kung lahat sila ay may katulad na stress sa trabaho. Kung minsan gusto lang natin ang isang tao na bigyan kami ng isang malaking yakap at sabihin sa amin na gumagawa kami ng isang mahusay na trabaho, lalo na kung hindi kami nakatanggap ng maraming positibong feedback sa trabaho mismo.
- Maaari itong humantong sa mga solusyon. Ang pag-usapan ng mga problema sa iba ay laging may pangako na patnubayan tayo sa mga solusyon na hindi natin maiisip, at partikular na totoo ito sa stress ng trabaho. Maraming mga pagkakataon kapag ang isang katrabaho ay maaaring magkaroon ng isang solusyon na hindi namin agad makita. May iba pang mga pagkakataon kung kailan maaaring makita ng isang interesadong tagalabas ang isang sagot na hindi namin iniisip dahil sobra rin kami sa ilalim ng problema. Kung minsan ang mga tao ay nagreklamo upang makatanggap ng pakikiramay o suporta, ngunit kapag nagreklamo sila upang makahanap ng solusyon, ang ganitong uri ng palitan ay maaaring humantong sa mga resulta ng real-world, at maaaring mangahulugan ng mas kaunting stress sa katagalan.
- Ito ay mas ligtas kaysa sa pagkawala ng pasensya. Maraming mga tao ang nararamdaman na baka mawalan sila ng pasensya kung panatilihin nila ang kanilang mga damdamin na binubuhos. Ito ay isang medyo wastong pagmamalasakit. Walang nagnanais na maglakad sa paligid kaya nabigo na mawalan sila ng init ng ulo o sasabihin ang maling bagay sa hindi maginhawa ulit, kaya ang pagrereklamo at pagbubungkal ng mga pagkadismaya ay nararamdaman na parang isang mas praktikal na landas na dadalhin. Gayunpaman, may iba pang mga kakulangan sa pagrereklamo na maaaring maging sulit ang pakiramdam na bigo. At sa kabutihang-palad, may mga estratehiya upang maibsan ang mga damdamin ng kabiguan kaya ang pagpili ay hindi sa pagitan ng patuloy na nagrereklamo o sumasabog sa iyong mga katrabaho, ngunit sa halip ay nagrereklamo o nagsasagawa ng iba pang mga proactive na mga diskarte sa pagkaya.
Ang Kaso Laban sa Pagrereklamo Tungkol sa Trabaho
- Maaari itong kumalat sa negatibo. Ang negatibiti, tulad ng emosyonal na virus, ay nakakahawa. (Kahanga-hanga, gayon din ang altruismo at positivity.) Nangangahulugan ito na kung magreklamo ka nang labis, maaari mong ipagkalat ang iyong masamang pakiramdam, na nangangahulugang ang mga nasa paligid mo ay maaaring maging mas negatibo at ibalik ito sa iyo. Ang takeaway dito ay kailangan mong maging maingat kung magkano magreklamo ka at kung kanino mo ito ginagawa.
- Maaari itong makapinsala sa mga reputasyon. Maaaring madama mo ang iyong mga katrabaho kung nagbabahagi ka ng suporta sa isang sesyon ng pagbubukas, subalit maaaring bumalik ang talamak na pagrereklamo. Maaari kang makakuha ng isang reputasyon bilang isang negatibong tao o bilang "hindi isang manlalaro ng koponan," maaari kang gumawa ng mga kaaway, at sa pangkalahatan ay mapapalala mo ang iyong karanasan sa trabaho-ang lugar na napakasama mo sa una. Ang Phony positivity ay maaaring magsuot ng manipis kalaunan, lalo na kung ito ay dumating sa kabuuan bilang sapilitang, ngunit mag-ingat ng iyong negatibo output ay hindi kailanman isang masamang ideya sa trabaho.
- Ito ay hindi epektibo. Habang ang pagrereklamo ay maaaring makaramdam na parang malusog na pagbubukas sa sandaling ito, maaari itong maging mas malala sa pangmatagalan mo. Ito ay dahil sa, sa bahagi, sa katunayan na ang pagpapahayag ng galit ay maaaring tunay na gawing mas malakas, hindi mas mahina. Ang ideya na kailangan mo upang ilagak galit o ito ay maging naka-imbak up at kailangang ma-inilabas sa kalaunan ay isang gawa-gawa. Ang pagpapaalam sa sarili, pag-iisip muli ng iyong pansin, at pagpapahayag ng iyong galit sa di-agresibong mga paraan ay maaaring maging mas epektibo at mas mapanira.
- Maaari itong rewire ang utak para sa negatibiti. Ito ay maaaring seryoso, at ito ay. Anumang kinagawian na pag-iisip o pag-uugali ay maaaring maging madali upang ulitin, at ang pagrereklamo ay hindi naiiba mula sa pagkuha ng isang tiyak na ruta upang gumana o pagbasa ng alpabeto: mas kung gagawin mo ito, mas nagiging awtomatiko ito. Kung lagi kang magreklamo tungkol sa trabaho, ito ay nagiging mas awtomatikong upang mapansin ang negatibong tungkol sa iba pang mga bagay sa buhay pati na rin, at mas mahirap na mapansin ang mga positibo. Tulad ng payo ng stereotypical na magulang na huwag gumawa ng isang pangit na mukha o "mananatili itong ganoon," may tunay na peligro sa iyong saloobin sa pagkuha ng anyo ng iyong pinaka-kinagawian na mga pattern ng pag-iisip, kaya ang paggawa ng mga ito positibo sa halip ng negatibong ay maaaring magkaroon ng isang tunay na kabayaran.
- Maaari itong mapinsala sa iyong kalusugan. Dahil ang pagrereklamo ay naglalagay sa amin sa isang stressed mindset, ang karaniwang pagrereklamo ay naglalagay sa amin sa parehong uri ng panganib na ang talamak na stress ay ginagawa. Kapag nakikita ng isip ang isang pagbabanta (tulad ng nangyayari kapag nagpapaalala sa ating sarili kung paano gumagana ang masamang bagay sa trabaho, halimbawa), ang tugon sa katawan ng tugon ay na-trigger at isang kaskad ng mga pagbabago na nangyari na makatutulong sa amin upang labanan o tumakas. Kung ang pisikal na tugon na ito ay paulit-ulit at patuloy na nag-trigger, maaari itong magdala ng maraming negatibong epekto sa pisikal at emosyonal na kalusugan. Para sa mga kadahilanang ito, ito ay hindi lamang nagkakahalaga ng pagpapaalam na nagrereklamo maging isang ugali; ang pag-aaral ng iba't ibang mga diskarte sa pagkaya ay maaaring maging mas epektibo sa pagpapahinto ng stress nang walang mga negatibong kahihinatnan. Sa kabutihang palad, maraming mga pagpipilian.
Kung ano ang gagawin sa halip
- Magreklamo sa isang journal. Habang ang pagpapaalam sa isang kaibigan ay maaaring masama para sa iyong kapwa kung nagawa na labis, ang pagsulat tungkol sa iyong mga damdamin sa isang journal ay maaaring maging kapaki-pakinabang. Ang mga journal ay makatutulong sa iyo upang maproseso ang iyong damdamin at maunawaan kung ano ang iyong nararamdaman, at makatutulong ka sa iyo upang mapadali ang mga bagay. Nagpapakita ang mga pananaliksik ng maraming benepisyo para sa kalusugan at kagalingan na may journaling.
- Linangin ang pasasalamat sa isang journal . Sa ugat ng journaling, ang pagsusulat sa isang journal ng pasasalamat ay maaaring magdala ng karagdagang mga benepisyo ng paglikha ng isang mental na ugali ng pagpuna sa positibo sa buhay at pagiging nagpapasalamat. Ito ay isang pattern ng pag-iisip na halos kabaligtaran ng nagrereklamo, kaya makatutulong ito sa iyo na muling isalin ang iyong utak sa mas mahusay na paraan. (Plus, sa paglipas ng panahon ay makakagawa ka ng rekord ng lahat ng mga bagay sa buhay na ginagawang masaya ka, na maaari mong basahin sa anumang oras.)
- Magreklamo nang kaunti, pagkatapos ay i-redirect . Kung ikaw ay nasa ugali ng pagrereklamo, maaari mong "mahuli ang iyong sarili" sa paggawa nito at pagkatapos ay i-redirect ang iyong sarili mula sa pakikipag-usap tungkol sa kung ano ang nakakadismaya sa iyo sa kung ano ang nakalulugod sa iyo. O maaari kang magsimula sa isang maliit na halaga ng pag-alis upang palabasin ang pag-igting ngunit pagkatapos ay sinadya i-redirect ang iyong sarili sa mas positibong paksa. Minsan ang isang maliit na dosis ng kung ano ang komportable ay makakatulong sa iyo na mas madaling lumipat sa mga bagong gawi na hindi gaanong itinatag.
- Magreklamo sa tamang tao . Ang lahat ng nagrereklamo ay hindi lahat masama. Kung magreklamo ka (mabuti) sa isang tao na maaaring makatulong sa iyo, maaari mong mapabuti ang iyong sitwasyon. Halimbawa, kung mayroon kang isang sitwasyon sa trabaho na nagdudulot ng palagiang pagkapagod, ang pakikipag-usap sa mga mapagkukunan ng tao ay maaaring makatulong sa iyo na ayusin ang problema sa halip na pagtitiis lamang ito. Sa susunod na makita mo ang iyong sarili na nagrereklamo, tanungin ang iyong sarili kung may isang bagay na maaaring magawa-nagrereklamo ka ba sa tamang tao?
- Magreklamo, pagkatapos ay i-troubleshoot. Kung nalaman mo ang iyong sarili na nagrereklamo tungkol sa isang bagay na maaari mong baguhin, marahil ikaw ang "tamang tao" na magreklamo sa, ibig sabihin ay maaari mo ring buksan ang session ng iyong venting sa isang sesyon ng brainstorming at tuklasin kung ano ang nasa iyong kapangyarihan na baguhin. Pagkatapos ay hayaan ang iyong sarili gamitin ang pagkabigo para sa pagganyak at gumawa ng mga positibong pagbabago kapag maaari mong.
- Mag-ingat sa pag-iisip. Ang mga taong makapanatili sa kasalukuyang sandali-na nangangahulugang hindi gaanong stress sa mga nakaraang kaganapan o nababahala tungkol sa mga hinaharap-ay mas nakapagreklamo pa rin. Ito ay nagbibigay ng kaisipang isang makapangyarihang ugali na magsanay. Maaari kang magsanay ng pagkamapag-iisip sa maraming iba't ibang paraan, ngunit ang isang simpleng paraan upang magsimula ay magtuon ng pansin sa iyong paghinga-pakikinig sa pagpasok at pag-iwas at pagtuunan kung paano ito nararamdaman sa iyong dibdib-sa susunod na makita mo ang iyong sarili na naka-stress tungkol sa nakaraan o ang kinabukasan. Maaari mong subukan ang higit pang mga pagsasanay sa pag-iisip mula doon.
- Magsanay ng iba pang mga gawi ng pag-alis ng stress. Ang paghanap ng iba pang mga gawi na makatutulong sa pagkapagod ay makatutulong sa iyo upang hindi ka mapakali ng mga hamon na iyong kinakaharap sa trabaho. Ito ay maaaring magdala sa iyo idinagdag kabanatan at kaligayahan sa iyong buhay.
Isang Salita Mula
Sa huli, ito ay pinakamahusay na huwag dalhin ang iyong trabaho sa bahay sa iyo sa anyo ng mga nagreklamo tungkol sa mga ito pagkatapos ng oras maliban kung ikaw ay nagtatrabaho papunta sa isang solusyon. (Mayroon silang iyong oras at enerhiya sa lahat ng araw-kung bakit bigyan ang mga ito ng anumang higit pa sa ito?) Bihirang magkaroon ng isa-size-fits-lahat ng diskarte sa pamamahala ng stress, ngunit ang mga patnubay na ito ay makakatulong sa iyo upang magpasya kung ano ang pinakamahusay para sa iyo at gawin iyon. Sa lalong madaling panahon, madarama mong hindi ka na magreklamo, at baka maramdaman mong wala kang magreklamo sa una.
> Pinagmulan:
> Bushman, BJ, Baumeister, RF, & Stack, AD, Catharsis, pagsalakay, at mapanghikayat na impluwensiya: Self-fulfilling o self-defeating prophecies. Journal of Personality and Social Psychology. 1999; 76: 367-376.
> Garland, EL .; Fredrickson, B; Kring, AM. et al, Ang mga paitaas na spiral ng positibong damdamin ay bumabagsak pababa sa mga spirals ng negatibiti: Mga pananaw mula sa teorya ng pagpapalawak at pag-uugali at apektadong neuroscience sa paggamot ng mga dysfunction ng damdamin at mga kakulangan sa psychopathology. Ang Klinikal Psychology Review Clinical Psychology Review. 2010 30 (7): 849-864.
> Lohr, JM .; Olatunji, Bunmi; Baumeister, Roy; Bushman, Brad J. Ang Psychology ng Galit Venting at Empirically Suportadong Mga Alternatibo na Do No Harm. Pag-aaral ng Pang-agham ng Pangangalagang Pangkalusugan ng Isip. 2007 5 (1): 53-64.
> Ullrich, PM., MA; Lutgendorf, SK., Ph.D. Journaling Tungkol sa Stressful Events: Mga Epekto ng Cognitive Processing at Emosyonal na Pagpapahayag. Annals of Behavioral Medicine , Vol. 24, Hindi. 3, 2002.