Paano Kilalanin at Iwasan Ito
Ang grupthink ay isang termino na unang ginamit noong 1972 sa pamamagitan ng sosyal na sikologo na si Irving L. Janis na tumutukoy sa isang sikolohikal na kababalaghan kung saan nagsusumikap ang mga tao para sa pinagkasunduan sa loob ng isang grupo. Sa maraming sitwasyon, itatabi ng mga tao ang kanilang sariling mga paniniwala o kunin ang opinyon ng iba pang grupo.
Ang mga tao na sumasalungat sa mga desisyon o ang napakasamang opinyon ng pangkat bilang isang kabuuan ay madalas na nananatiling tahimik, na pinipili na panatilihin ang kapayapaan sa halip na makagambala sa pagkakapareho ng karamihan.
Pag-unawa Ito
Bakit nangyayari ang groupthink? Isipin ang huling pagkakataon na bahagi ka ng isang grupo, marahil sa panahon ng isang proyekto sa paaralan. Isipin na may isang taong nagmumungkahi ng isang ideya na sa tingin mo ay masyadong mahirap. Gayunpaman, ang bawat isa sa pangkat ay sumasang-ayon sa taong nag-payo sa ideya at ang grupo ay tila nakatakda sa pagsasakatuparan ng pagkilos na iyon. Sinasabi mo ba ang iyong hindi pagsang-ayon o nag-uugnay ka ba sa opinyon ng karamihan?
Sa maraming mga kaso, ang mga tao ay nagtatapos sa pakikipagkita sa grupo kapag natatakot sila na ang kanilang mga pagtutol ay makagambala sa pagkakasundo ng grupo o maghinala na ang kanilang mga ideya ay maaaring maging sanhi ng pagtanggi sa iba pang mga miyembro.
Inirekomenda ni Janis na ang grupthink ay kadalasang nagiging karaniwan sa mga kondisyon kung saan may mataas na antas ng pagkakaisa, sitwasyon ng sitwasyon na nakakatulong sa pagtanggi sa pangkat (tulad ng mga panlabas na pagbabanta, mga problema sa moralidad, mahirap na desisyon), at mga isyu sa istruktura (tulad ng walang kinikilingan pamumuno at paghihiwalay ng grupo).
Mga sintomas
Nakilala ni Janis ang walong iba't ibang mga "sintomas" na nagpapahiwatig ng grupthink:
- Ang mga illusions ng mga miyembro ng lead ng pagkalusaw ay sobrang maasahan at nakikibahagi sa panganib.
- Ang hindi pinag-uusapang mga paniniwala ay humantong sa mga miyembro na huwag pansinin ang posibleng mga problema sa moral at huwag pansinin ang mga kahihinatnan ng mga pagkilos ng indibidwal at grupo.
- Ang pagbibigay-katwiran ay humahadlang sa mga miyembro na mabalik ang kanilang mga paniniwala at nagiging sanhi ng mga ito na huwag pansinin ang mga palatandaan ng babala.
- Ang stereotyping ay humahantong sa mga miyembro ng in-group na huwag pansinin o kahit na mapahamak ang mga miyembro ng grupo na maaaring tutulan o hamunin ang mga ideya ng grupo.
- Ang pag-censorship sa sarili ay nagiging sanhi ng mga tao na maaaring magkaroon ng alinlangan upang itago ang kanilang mga takot o misgivings.
- Ang "Mindguards" ay kumilos bilang mga self-appointed censor upang itago ang problemang impormasyon mula sa grupo.
- Ang mga illusion ng mga miyembro ng unanimity lead na naniniwala na ang lahat ay nagkakasundo at nararamdaman ang parehong paraan.
- Ang direktang presyon upang sumunod ay madalas na nakalagay sa mga miyembro na nagpapalabas ng mga tanong, at ang mga nagtatanong sa grupo ay madalas na nakikita bilang hindi tapat o taksil.
Mga Benepisyo at Mga Kapansanan
Ang Groupthink ay maaaring magkaroon ng ilang mga benepisyo. Kapag nagtatrabaho kasama ang isang malaking bilang ng mga tao, madalas na pinapayagan ang grupo na gumawa ng mga desisyon, kumpletong mga gawain, at tapusin ang mga proyekto nang mabilis at mahusay.
Gayunpaman, ang kababalaghan na ito ay mayroon ding mga gastos din. Ang pagsupil sa mga indibidwal na opinyon at malikhaing pag-iisip ay maaaring humantong sa mahihirap na paggawa ng desisyon at hindi mahusay na paglutas ng problema .
Mga sanhi
Ang isang bilang ng mga kadahilanan ay maaaring maka-impluwensya sa sikolohikal na kababalaghan. Ito ay may posibilidad na maganap nang higit pa sa mga sitwasyon kung saan ang mga miyembro ng grupo ay halos magkatulad sa isa't isa at ito ay mas malamang na maganap kapag ang isang malakas at charismatic leader ay nag-utos sa grupo.
Ang mga sitwasyon kung saan ang grupo ay inilagay sa ilalim ng matinding pagkapagod o kung saan umiiral ang mga moral na dilemmas ay nagdaragdag din sa paglitaw ng grupo.
Pag-iwas
May mga hakbang na maaaring gawin ng mga grupo upang mabawasan ang problemang ito. Una, ang mga lider ay maaaring magbigay sa mga miyembro ng pangkat ng pagkakataon na ipahayag ang kanilang sariling mga ideya o magtaltalan laban sa mga ideya na na iminungkahi. Ang pagtanggal ng mga miyembro sa mas maliit na mga independiyenteng koponan ay maaari ding maging kapaki-pakinabang. Higit pang mga ideya na maaaring makatulong:
- Sa una, ang lider ng grupo ay dapat na maiwasan ang pagsabi ng kanilang mga opinyon o kagustuhan kapag nagtatalaga ng mga gawain. Bigyan ang mga tao ng oras upang makabuo ng kanilang sariling mga ideya muna.
- Magtalaga ng hindi bababa sa isang indibidwal na gawin ang papel na ginagampanan ng "tagapagtaguyod ng diyablo."
- Talakayin ang mga ideya ng pangkat sa isang miyembro sa labas upang makakuha ng mga walang opinyon.
- Hikayatin ang mga miyembro ng grupo na manatiling kritikal. Huwag pahinain ang hindi pagsang-ayon o hamon sa umiiral na opinyon.
- Ang mga lider ay dapat na wala sa maraming pulong ng grupo upang maiwasan ang sobrang impluwensyang mga desisyon.
Mga obserbasyon
- "Kapag naroroon, ang mga kondisyon na ito ay pinaniniwalaan upang maitaguyod ang matinding pag-uusap na hinahangad na katangian ng grupo na ito, sa gayon ay hinuhulaan na humahantong sa dalawang kategorya ng mga hindi kanais-nais na mga proseso ng paggawa ng desisyon. Ang unang, tradisyonal na may label na mga sintomas ng grupthink, kasama ang mga ilusyon ng pagkakasalungatan, kolektibong rasyonalisasyon, stereotypes ng outgroups, self censorship, mga gwardya sa pag-iisip, at paniniwala sa likas na moralidad ng grupo. Ang ikalawang, kadalasang kinilala bilang mga sintomas ng may sira na paggawa ng desisyon, ay nagsasangkot ng hindi kumpletong pagsusuri ng mga alternatibo at layunin, paghahanap ng impormasyon, pagkabigo upang tasahin ang mga panganib ng ginustong solusyon, at pagpoproseso ng piniling impormasyon . Hindi kataka-taka, ang mga pinagsamang pwersa ay hinuhulaan na magreresulta sa labis na sira ang pagpapasya ng paggawa ng desisyon ng grupo. "
(Marlene E. Turner & Anthony R. Pratkanis, Dalawampung-Limang Taon ng Groupthink Teorya at Pananaliksik: Mga Aralin mula sa Pagsusuri ng isang Teorya, 1998, Pangsamahang Pag-uugali at Mga Proseso ng Pagpapasiya ng Tao, 73, 105-115.) - "Ang matatag na paniniwala ng miyembro sa likas na moralidad ng kanilang grupo at ang kanilang paggamit ng di-napipihit na mga negatibong stereotypes ng mga kalaban ay nagpapahintulot sa kanila na i-minimize ang mga salungatan ng desisyon sa pagitan ng mga etikal na halaga at kapaki-pakinabang, lalo na kung sila ay may tendensyang gumamit ng karahasan. ang isang matalino at mabubuting grupo 'ay nagsusumikap sa kanila na gumamit ng pangkat na pag-uugnay bilang isang pangunahing pamantayan upang hatulan ang moralidad pati na rin ang bisa ng anumang patakarang pinag-uusapan.' Dahil ang mga layunin ng aming grupo ay mabuti, 'nararamdaman ng mga miyembro,' anumang paraan na magpapasiya gamitin ang dapat maging mabuti. ' Ang nakabahaging aspeto ay tumutulong sa mga miyembro na iwasan ang damdamin ng kahihiyan o pagkakasala tungkol sa mga desisyon na maaaring lumabag sa kanilang personal na code ng etikal na pag-uugali. Ang mga negatibong stereotypes ng kaaway ay nagpapabuti sa kanilang pagkamalikhain ng moralidad pati na rin ang kanilang pagmamalaki sa matataas na misyon ng in-group. "
(Irving L. Janis, 1972, Mga Biktima ng Groupthink )
Kaugnay na Mga Quote
- "Iniisip ng tribu na ang pangitain ay tumalikod sa kanila. Kapag, sa katunayan, ang pangitain ay nakabukas lamang ang kanyang mukha sa hinaharap."
(Ray Davis) - "Sapagkat mapanganib na ilakip ang sarili sa mga tao sa harapan, at hangga't ang bawat isa sa atin ay higit na handang magtiwala sa iba kaysa sa hatulan para sa kanyang sarili, hindi namin ipinapakita ang anumang paghuhusga sa bagay ng pamumuhay, ngunit palaging isang bulag tiwala at isang pagkakamali na naipasa mula sa kamay hanggang sa kamay sa wakas ay nagsasangkot sa amin at gumagana ang aming pagkawasak. "
(Seneca) - "Ang mahalagang bagay tungkol sa groupthink ay na ito ay hindi gumagana nang magkano sa pamamagitan ng pagsisiyasat ng hindi pagsang-ayon bilang sa pamamagitan ng paggawa ng hindi pagsang-ayon tila sa anumang paraan ay maaaring mangyari."
(James Surowiecki) - "Groupthink ay isang coinage - at, tinatanggap, ang isang load - isang kahulugan ng trabaho ay may order. Hindi namin ang pakikipag-usap tungkol sa mga likas na katutubo conformity - ito ay, pagkatapos ng lahat, isang perennial pagkasira ng sangkatauhan.Ang pinag-uusapan natin ay isang rationalized pagsang-ayon - isang bukas, nakapagtatakang pilosopiya na nagtataglay ng mga halaga ng pangkat ay hindi lamang kapaki-pakinabang kundi tama at mabuti rin. "
(William H. Whyte Jr.)
> Pinagmulan:
> Janis IL. Mga Biktima ng Groupthink: isang Sikolohikal na Pag-aaral ng mga Desisyon sa Patakaran sa Dayuhang at Fiasco. Boston: Houghton Mifflin. 1972