Ang isang heuristic ay isang shortcut ng kaisipan na nagpapahintulot sa mga tao na lutasin ang mga problema at mabilis at epektibo ang paghuhusga. Ang mga estratehiya ng panuntunan na ito ay nagpapaikli ng oras ng paggawa ng desisyon at pinahihintulutan ang mga tao na gumana nang walang patuloy na pagtigil upang isipin ang kanilang susunod na pagkilos. Ang heuristics ay kapaki-pakinabang sa maraming mga sitwasyon, ngunit maaari din nilang humantong sa mga pagpapahalaga sa pag-iisip .
Bakit Gumagamit Kami ng Heuristics?
Ang Heuristics ay naglalaro ng mahalagang tungkulin sa parehong paglutas ng problema at paggawa ng desisyon . Kapag sinusubukan naming lutasin ang isang problema o gumawa ng isang desisyon, madalas naming i-on ang mga shortcut sa kaisipan kapag kailangan namin ng mabilis na solusyon.
Ang mundo ay puno ng impormasyon, gayunpaman ang aming talino ay may kakayahang pagproseso ng isang tiyak na halaga. Kung sinubukan mong pag-aralan ang bawat aspeto ng bawat sitwasyon o desisyon, hindi ka makakakuha ng anumang bagay!
Upang makayanan ang matinding dami ng impormasyon na nakatagpo natin at upang pabilisin ang proseso ng paggawa ng desisyon, ang utak ay nakasalalay sa mga estratehiyang ito sa pag-iisip upang gawing simple ang mga bagay kaya hindi namin kailangang gumastos ng walang katapusang halaga ng oras na pinag-aaralan ang bawat detalye.
Maaari kang gumawa ng daan-daan o kahit libu-libong mga desisyon araw-araw. Ano ang dapat mong magkaroon para sa almusal? Ano ang dapat mong isuot ngayon? Dapat kang magmaneho o kumuha ng bus? Dapat kang lumabas para sa mga inumin mamaya sa iyong mga katrabaho?
Dapat mong gamitin ang isang bar graph o isang pie chart sa iyong presentasyon? Ang listahan ng mga desisyon na ginagawa mo sa bawat araw ay walang katapusang at iba-iba. Sa kabutihang palad, ang heuristics ay nagpapahintulot sa iyo na gumawa ng ganoong mga desisyon na may kamag-anak na kadalian na walang labis na paghihirap.
Halimbawa, kapag sinusubukan mong magpasya kung dapat kang magmaneho o sumakay sa bus upang magtrabaho, maaari mong bigyang isipin na mayroong konstruksiyon ng kalsada kasama ang karaniwang ruta ng bus.
Mabilis mong napagtanto na maaaring mapabagal ang bus at maging huli ka para sa trabaho, kaya sa halip, mag-iwan ka lang ng kaunti bago at magmaneho upang magtrabaho sa isang alternatibong ruta. Ang iyong heuristics ay nagbibigay-daan sa iyo upang mag-isip sa pamamagitan ng posibleng mga kinalabasan mabilis at dumating sa isang solusyon na gagana para sa iyong natatanging problema.
Uri ng Heuristics
Ang dalawang karaniwang heuristics ay ang pagkakaroon ng heuristic at ang representativeness heuristic.
- Ang availability heuristic ay nagsasangkot sa paggawa ng mga desisyon batay sa kung gaano kadali na magdala ng isang bagay sa isip. Kapag sinusubukan mong gumawa ng isang desisyon, maaari mong mabilis na matandaan ang isang bilang ng mga may-katuturang mga halimbawa. Dahil ang mga ito ay mas madaling magagamit sa iyong memorya, malamang na iyong hatulan ang mga kinalabasan na mas karaniwan o madalas na nagaganap. Halimbawa, kung ikaw ay nag-iisip ng paglipad at biglang isipin ang isang bilang ng mga kamakailang aksidente sa eroplano, maaari mong pakiramdam na tulad ng paglalakbay sa himpapawid ay masyadong mapanganib at magpasya na maglakbay sa pamamagitan ng kotse sa halip. Dahil ang mga halimbawa ng mga kalamidad sa hangin ay napasok sa isip nang madali, ang pagkakaroon ng heuristik ay humahantong sa iyo na isipin na ang pag-crash ng eroplano ay mas karaniwan kaysa sa tunay na mga ito.
- Ang representativeness heuristic ay nagsasangkot ng paggawa ng desisyon sa pamamagitan ng paghahambing sa kasalukuyang sitwasyon sa pinaka-kinatawan na prototipo ng kaisipan. Kapag sinusubukan mong magpasiya kung ang isang tao ay mapagkakatiwalaan, maaari mong ihambing ang mga aspeto ng indibidwal sa iba pang mga halimbawa ng iyong isip. Ang isang matatandang matandang babae ay maaaring ipaalala sa iyo ng iyong lola, upang maaari mong agad na ipalagay na siya ay mabait, banayad at mapagkakatiwalaan. Kung matugunan mo ang isang tao na nasa yoga, ang espirituwal na pagpapagaling at aromatherapy maaari mong agad na ipalagay na siya ay nagtatrabaho bilang isang holistic healer kaysa sa isang bagay tulad ng isang guro sa paaralan o nars. Sapagkat ang kanyang mga katangian ay tumutugma sa iyong prototipong pangkaisipan ng isang holistic healer, ang representativeness na heuristic ang nagdudulot sa iyo na isaayos ang kanyang bilang mas malamang na magtrabaho sa propesyon na iyon.
Ang Heuristics Maaaring Humantong sa Bias
Habang ang heuristics ay mapabilis ang aming problema at proseso ng paggawa ng desisyon, maaari silang magpasok ng mga error. Dahil lamang sa isang bagay na nagtrabaho sa nakaraan ay hindi nangangahulugan na ito ay gagana muli, at ang pag-asa sa isang umiiral na heuristic ay maaaring maging mahirap upang makita ang mga alternatibong solusyon o magkaroon ng mga bagong ideya. Tulad ng nakita mo sa mga halimbawa sa itaas, ang heuristics ay maaaring humantong sa hindi tumpak na mga hatol tungkol sa kung paano ang mga pangkaraniwang bagay na nangyari at tungkol sa kung paano ang kinatawan ng ilang mga bagay ay maaaring.
Ang Heuristics ay maaari ring magbigay ng kontribusyon sa mga bagay tulad ng stereotypes at pinsala . Dahil ang mga tao ay gumagamit ng mga shortcut sa kaisipan upang ma-uri-uri at maikategorya ang mga tao, madalas nilang tinatanaw ang higit na may-katuturang impormasyon at lumikha ng mga stereotype na kategoriyang hindi naaayon sa katotohanan.
Ang Heuristics ay tumutulong na gawing mas madali ang buhay at pahintulutan kaming gumawa ng mabilis na mga desisyon na karaniwan ay medyo tumpak. Ang pagkakaroon ng kamalayan kung paano gumagana ang mga heuristics na ito pati na rin ang mga potensyal na biases na ipinakilala nila ay maaaring makatulong sa iyo na gumawa ng mas mahusay at mas tumpak na mga pagpapasya.