Master ang Art ng Nonverbal Communication Sa Mga Tip na Ito
Ang malakas na mga kasanayan sa komunikasyon ay makakatulong sa iyo sa iyong personal at propesyonal na buhay. Bagaman mahalaga ang mga kasanayan sa pandiwang at nakasulat na komunikasyon, ipinakita ng pananaliksik na ang pag-uugali ng mga di-balbal ay bumubuo ng isang malaking porsyento ng aming pang-araw-araw na interpersonal na komunikasyon.
Paano mo mapapabuti ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon na hindi pang-uusap? Ang mga sumusunod na tip ay makatutulong sa iyo na matutunan ang pagbabasa ng mga di-balbal ng ibang tao at mapahusay ang iyong sariling kakayahang makipag-usap nang epektibo.
1 - Pay Attention sa Nonverbal Signals
Ang mga tao ay maaaring makipag-usap ng impormasyon sa maraming paraan, kaya bigyang-pansin ang mga bagay tulad ng contact sa mata, mga pagkilos , posture , paggalaw ng katawan, at tono ng boses. Ang lahat ng mga senyas ay maaaring maghatid ng mahalagang impormasyon na hindi inilalagay sa mga salita.
Sa pamamagitan ng pagbibigay ng mas maingat na pag-uugali sa mga hindi nakikilalang pag-uugali ng ibang tao, mapapabuti mo ang iyong sariling kakayahang makipag-usap nang hindi nagsasalita.
2 - Maghanap para sa Incongruent Behaviors
Kung ang mga salita ng isang tao ay hindi tumutugma sa kanilang mga pag-uugali ng di-balbal, dapat mong bigyan ng maingat na pansin . Halimbawa, maaaring sabihin sa iyo ng isang tao na masaya sila habang nahuhulog at nakatingin sa lupa.
Ipinakita ng pananaliksik na kapag ang mga salita ay hindi tumutugma sa mga di-balbal na signal, ang mga tao ay may posibilidad na huwag pansinin kung ano ang nasabi at nakatuon sa halip sa mga hindi ipinahayag na expression ng mga mood, pag-iisip, at damdamin . Kaya kapag ang isang tao ay nagsabi ng isang bagay, ngunit ang kanyang wika ay parang nagmumungkahi ng ibang bagay, maaari itong maging kapaki-pakinabang na magbayad ng sobrang atensyon sa mga mahiwagang mga pahiwatig na nonverbal.
3 - Pag-isipin ang Iyong Tono ng Boses Kapag Nagsasalita
Ang iyong tono ng boses ay maaaring maghatid ng isang kayamanan ng impormasyon, mula sa sigasig sa kawalang-interes sa galit. Simulan kung napansin kung paano nakakaapekto ang iyong tono ng boses kung paano tumutugon ang iba sa iyo at subukang gamitin ang iyong tono upang bigyan ng diin ang mga ideya na nais mong makipag-usap.
Halimbawa, kung nais mong ipakita ang tunay na interes sa isang bagay, ipahayag ang iyong sigasig sa pamamagitan ng paggamit ng isang animated tono ng boses. Ang gayong mga senyas ay hindi lamang nagpapahiwatig ng iyong damdamin tungkol sa isang paksa; maaari rin silang makatulong na makabuo ng interes sa mga taong nakikinig sa iyo na nagsasalita.
4 - Gamitin ang Good Eye Contact
Ang mahusay na pakikipag-ugnay sa mata ay isa pang mahahalagang kasanayan sa pakikipag-usap na nonverbal. Kapag nabigo ang mga tao na tumingin sa iba sa mata, maaaring mukhang tila sila ay umiiwas o nagsisikap na itago ang isang bagay. Sa kabilang banda, ang sobrang pagtingin sa mata ay maaaring mukhang confrontational o intimidating.
Habang ang pakikipag-ugnay sa mata ay isang mahalagang bahagi ng komunikasyon, mahalaga na tandaan na ang mabuting pakikipag-ugnay sa mata ay hindi nangangahulugan na tumitig sa mata ng isang tao. Paano mo malalaman kung gaano ang tamang kontak sa mata? Inirerekomenda ng ilang eksperto sa komunikasyon ang mga agwat ng kontak sa mata na tumatagal ng apat hanggang limang segundo. Ang epektibong kontak sa mata ay dapat pakiramdam na likas at komportable para sa iyo at sa taong iyong sinasalita.
5 - Magtanong ng mga Tanong Tungkol sa mga Nonverbal Signal
Kung nalilito ka tungkol sa mga senyales ng nonverbal ng ibang tao, huwag matakot na magtanong. Ang isang magandang ideya ay upang ulitin ang iyong interpretasyon ng kung ano ang sinabi at humingi ng paglilinaw. Ang isang halimbawa nito ay maaaring, "Kaya kung ano ang sinasabi mo ay na ..."
Kung minsan lamang ang pagtatanong ng mga tanong na ito ay maaaring magpahiram ng isang mahusay na pakikitungo sa isang sitwasyon. Halimbawa, ang isang tao ay maaaring magbigay ng ilang mga signal na hindi pang-abala sapagkat mayroon siyang ibang bagay sa kanyang isipan. Sa pamamagitan ng higit na pagtatanong sa kanyang mensahe at hangarin, maaari kang makakuha ng isang mas mahusay na ideya kung ano ang talagang sinisikap niyang sabihin.
6 - Gumamit ng mga Senyor upang Makagawa ng Mas Makapangyarihang Komunikasyon
Tandaan na ang verbal at nonverbal na komunikasyon ay nagtutulungan upang ihatid ang isang mensahe. Maaari mong mapabuti ang iyong pasalitang komunikasyon sa pamamagitan ng paggamit ng lengguwahe ng katawan na nagpapatibay at sumusuporta sa iyong sinasabi. Ito ay lalong kapaki-pakinabang kapag gumagawa ng mga pagtatanghal o kapag nagsasalita sa isang malaking grupo ng mga tao.
Halimbawa, kung ang iyong layunin ay upang lumitaw ang tiwala at nakahanda sa panahon ng isang pagtatanghal, nais mong magtuon ng pansin sa pagpapadala ng mga senyas ng nonverbal na tinitiyak na nakikita ka ng iba bilang makatitiyak at may kakayahan. Nakatayo nang matatag sa isang lugar, balikat likod, at timbang timbang sa parehong mga paa ay isang mahusay na paraan upang strike isang tiwala na magpose.
7 - Tingnan ang mga signal bilang isang Group
Ang isa pang mahalagang bahagi ng mahusay na mga kasanayan sa pakikipag-usap ng nonverbal ay nagsasangkot sa pagiging mas makakakuha ng mas holistic na diskarte sa kung ano ang nakikipag-usap sa isang tao. Ang isang solong kilos ay maaaring mangahulugan ng anumang bilang ng mga bagay, o marahil kahit na wala sa lahat. Ang susi upang tumpak na pagbabasa ng pag-uugali ng nonverbal ay upang maghanap ng mga grupo ng mga signal na nagpapatibay ng isang pangkaraniwang punto. Kung ikaw ay naglalagay ng sobrang diin sa isa lamang na signal mula sa marami, maaari kang magkaroon ng isang hindi tumpak na konklusyon tungkol sa kung ano ang sinusubukang sabihin ng isang tao.
8 - Isaalang-alang ang Konteksto
Kapag nakikipag-usap ka sa iba, palaging isaalang-alang ang kalagayan at ang konteksto kung saan ang komunikasyon ay nangyayari. Ang ilang mga sitwasyon ay nangangailangan ng mas pormal na pag-uugali na maaaring maipaliwanag nang iba sa anumang iba pang mga setting.
Isaalang-alang kung naaangkop o hindi ang mga ugali ng nonverbal para sa konteksto. Kung sinusubukan mong pagbutihin ang iyong sariling komunikasyon sa nonverbal, pag-isipan ang mga paraan upang maitugma ang iyong mga signal sa antas ng pormalidad na kinakailangan ng sitwasyon.
Halimbawa, ang wika ng wika at ang komunikasyon sa nonverbal na ginagamit mo sa trabaho ay malamang na naiiba mula sa uri ng mga senyas na ipapadala mo sa isang kaswal na Biyernes ng gabi kasama ang mga kaibigan. Pagsikapang itugma ang iyong mga signal na hindi nagtuturo sa sitwasyon upang matiyak na ipinagkakaloob mo ang mensahe na gusto mong ipadala.
9 - Maging Nalalaman na Signal Maaaring maging malungkot
Ayon sa ilan, ang isang matatag na pagkakamay ay nagpapahiwatig ng isang malakas na pagkatao habang ang mahinang pagkakamay ay kinuha bilang kakulangan ng katatagan. Ang halimbawang ito ay naglalarawan ng isang mahalagang punto tungkol sa posibilidad ng hindi tamang pagbasa ng mga senyas ng nonverbal. Ang isang limpat na pagkakamay ay maaaring tunay na nagpapahiwatig ng iba pa, tulad ng arthritis.
Laging tandaan na maghanap ng mga grupo ng pag-uugali. Ang pangkalahatang kilos ng isang tao ay mas masabi kaysa isang solong kilos na tiningnan sa paghihiwalay.
10 - Practice, Practice, Practice
Ang ilang mga tao ay mukhang may kakayahan para sa paggamit ng komunikasyong nonverbal nang epektibo at tama ang pagbibigay-kahulugan sa mga signal mula sa iba. Ang mga taong ito ay madalas na inilarawan bilang "mabasa ang mga tao."
Sa katunayan, maaari mong buuin ang kasanayang ito sa pamamagitan ng pagbibigay-pansin sa pag-uugali sa pag-uugali at pagsasagawa ng iba't ibang uri ng pakikipag-usap sa ibang tao. Sa pamamagitan ng pagpansin ng pag-uugali ng di-balbal at pagsasanay ng iyong sariling mga kasanayan, maaari mong higit na mapabuti ang iyong mga kakayahan sa komunikasyon.