Sa patuloy na pagtaas ng kagustuhan para sa kaginhawahan at agarang feedback, hindi nakakagulat na ang artificial intelligence ay nakakakuha ng mas maraming lugar sa larangan ng pangangalaga sa kalusugan ng pag-iisip at pag-uugali. Ayon sa National Institute of Mental Health (NIMH), ang pangunahing depression ay isa sa mga pinaka-karaniwang diagnosed na mga isyu sa kalusugan ng isip sa Estados Unidos. Noong 2016, sa mga matatanda na nakilala na nagkaroon ng hindi bababa sa isang pangunahing depressive episode, 63 porsiyento lamang ang natanggap sa anumang uri ng paggamot.
Ang mga numero ay higit pa tungkol sa kapag tumitingin sa mga pangunahing depression sa mga kabataan. Ayon sa Abuse Substance and Mental Health Service Administration (SAMHSA), sa mga tin-edyer na kinilala ng pagkakaroon ng hindi bababa sa isang pangunahing depressive episode, 40 porsiyento lamang ang natanggap ng anumang uri ng paggamot. Kapag tinitingnan ang mga numerong ito, at isinasaalang-alang kung gaano karaming kabataan at matatanda ang nakikipaglaban sa depresyon at hindi tumatanggap ng anumang tulong, inudyukan tayo nito na isaalang-alang ang mga alternatibong paraan upang maabot ang mga tao at magbigay ng tulong na lubhang kailangan.
Artipisyal na Katalinuhan para sa Depresyon
Mayroong maraming mga potensyal na benepisyo sa paggamit ng artipisyal na katalinuhan para sa depression, gaya ng aming balangkas sa ibaba.
Kaginhawaan
Ang mga iskedyul ay napakahirap at ang oras ay ang kakanyahan. Ang multitasking ay pamantayan at madalas naming hinahanap ang mga paraan upang mapakinabangan ang aming oras. Ang pagtingin sa mga maginhawang opsyon para sa aming pag-aalaga sa sarili at emosyonal na kabutihan ay hindi naiiba.
Karaniwang nagsasangkot ang tradisyonal na pagpapayo sa outpatient ng paggawa ng isang beses o dalawang beses bawat linggo upang bisitahin ang iyong therapist para sa 50 minuto na sesyon bawat oras. Sinusubukan mong makahanap ng isang magagamit na oras ng appointment na gumagana sa iyong mga pangangailangan sa pag-iiskedyul at pag-asa upang makuha ang kinakailangang oras mula sa trabaho upang dumalo sa mga sesyon sa isang pare-parehong batayan.
Ang pagpasok sa at mula sa opisina ng pagpapayo ay maaaring tumagal ng isa pang oras, o higit pa, depende sa kung gaano kalapit ang mapagkukunan ng therapy sa kung saan ka nagtatrabaho at nakatira.
Ang paggamit ng artipisyal na katalinuhan ay nakatulong na lumikha ng mga platform at mga app na madaling ma-access mula sa smart phone o tablet. Ang pagkakaroon ng tulong na magagamit mismo sa iyong pitaka o bulsa ay tungkol sa maginhawa gaya ng inaasahan namin. Marami sa mga apps at programa sa kalusugang pangkaisipan ay makukuha sa minimal na gastos, ang ilan ay magagamit nang libre, at maa-access ng 24 oras sa isang araw. Ang kakayahang ma-access ang mga mapagkukunan ng kaisipan ng kaisipan na maginhawa at mababang gastos ay isang makabuluhang pakinabang ng paggamit ng mga programang batay sa artificial intelligence.
Koneksyon
Sa larangan ng kalusugang pangkaisipan, alam na ang isa sa mga posibleng predictors ng isang positibong karanasan sa pagpapayo ay ang kaugnayan na binuo sa pagitan ng isang kliyente at kanilang tagapayo. Nakikipagtulungan kami sa bawat isa, nagtatag ng tiwala at lumilikha ng isang ligtas na puwang para sa mga tao na ipahayag ang mapaghamong damdamin at pag-usapan ang mahihirap na karanasan. Ang koneksyon ay susi sa prosesong ito ng pagpapagaling. Ang mga gumagawa ng mga programang batay sa artipisyal na katalinuhan ay nagsisikap na gumana nang masigasig, gamit ang mga pambihirang halaga ng data, upang lumikha ng isang katulad na puwang na nagpapahintulot sa mga tao na pakiramdam na nakakonekta at nauunawaan.
Bilang karagdagan sa nadaramang pakiramdam ng emosyonal na koneksyon, ang artipisyal na katalinuhan ay nagkokonekta sa mga taong may mga kinakailangang serbisyo na maaaring hindi ma-access ang tulong. Ang mga serbisyong pangkalusugan ng isip ay malamang na limitado sa loob ng mas maraming kanayunan o malalayong lugar, na ginagawang mahirap para sa mga tao na makahanap ng isang tao upang maabot ang para sa pagpapayo o therapy. Ayon sa Kaiser Family Foundation, tinatayang mahigit 106 milyong katao sa Estados Unidos ang nakatira sa mga lugar na tinutukoy bilang Health Care Professional Shortage Areas (HPSAs). Ang kakayahang ma-access at gamitin ang mga mapagkukunan ng kalusugang pangkaisipan na idinisenyo gamit ang artipisyal na katalinuhan ay maaaring maging isang lifeline ng pag-asa para sa mga tao sa mga lugar na kung saan ay kaunti walang tulong na magagamit.
Pagkawala ng pangalan
Hangga't kami ay may wired para sa koneksyon at maaaring kilalanin ang mga benepisyo ng personal na pagpapayo at therapy kapag hinamon sa depression, minsan ay mga hadlang na nakakakuha sa paraan ng sa amin na naghahanap ng tulong na kailangan namin. Kahit na ang stigma ng pag-abot para sa tulong o pakikilahok sa pagpapayo ay tiyak na nabawasan sa paglipas ng mga taon, ang ilang mga tao pa rin mahirap makita upang humingi ng tulong. Ang paggamit ng mga mobile apps at artificial intelligence platform ay nagpapahintulot sa mga tao na makatanggap ng mga serbisyo sa kalusugang pangkaisipan sa kaligtasan ng kanilang personal na living space. Hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa iba na alam mong nakikilahok ka o natatakot sa pagtawid ng mga landas sa isang taong kilala mo sa daan patungo sa o mula sa opisina ng pagpapayo.
Karamihan sa kung ano ang tatalakayin sa pagpapayo para sa depression ay nagsasangkot ng emosyonal na sakit, masakit na mga karanasan at takot, mga paksa at impormasyon na maaaring mag-iwan sa amin pakiramdam mahina. Ang ideya ng pagtalakay sa mga bagay na ito nang hindi nagpapakilala sa pamamagitan ng isang screen ay maaaring makaramdam ng mas kaunting pananakot kaysa makipag-usap sa isang tao nang harapan. Ang pagiging mapanatili ang aming privacy habang binabanggit ang mga mahirap na bagay sa ginhawa ng aming personal na espasyo, at ginagawa ang lahat ng ito sa aming kaginhawaan, ay maaaring maging lubhang kaakit-akit. Ang mga mapagkukunan ng kalusugang pangkaisipan na gumagamit ng artipisyal na katalinuhan ay nagpapahintulot sa ito na maging available sa amin.
Mga Limitasyon
Marami sa mga hadlang na maaaring pigilan ang mga tao na humingi at tumanggap ng tulong para sa depression ay aalisin, o hindi bababa sa mababawasan, sa pamamagitan ng mga programang batay sa artificial intelligence na magagamit. Ang pananaliksik at pagpapaunlad ng mga mapagkukunan na ito ay kamangha-mangha, lumalaki at nagpapabuti. Gayunpaman, mahalaga na tandaan na ang mga mapagkukunang ito batay sa teknolohiya na gumagamit ng artipisyal na katalinuhan ay hindi inilaan upang palitan ang klinikal na paggamot ng depression o anumang iba pang isyu sa kalusugan ng isip.
Ano ang Mga Mapagkukunan ng AI?
Nasa ibaba ang ilang mga halimbawa ng teknolohiya batay sa artipisyal na katalinuhan na maaaring magamit upang matulungan ang labanan ang depression.
WoeBot
Inilunsad ang WoeBot sa tag-araw ng 2017 at tinutukoy bilang isang awtomatikong pang-usap na ahente, na kilala rin bilang isang chatbot. Ito ay dinisenyo upang mag-alok ng maginhawang pangangalaga sa mga nakikipagpunyagi sa depresyon sa pamamagitan ng paggaya sa pag-uusap ng tao, na nag-aalok ng gabay na may kaugnayan sa sariling tulong at pagsasama sa mga gumagamit nito. Ang programa ay maaaring magbahagi sa iyo ng impormasyon at mga mapagkukunan, tulad ng mga video at pagsasanay, batay sa kung ano ang inaakala mong nangangailangan sa oras na iyon. Ang WoeBot ay maaaring gamitin nang hindi nagpapakilala sa mga iPhone at iPad at maaari ka ring makipag-chat sa pamamagitan ng Facebook Messenger.
Tulad ng nakalista sa website ng kumpanya, nag-aalok ang WoeBot ng mga sumusunod na tampok sa mga gumagamit nito:
- Subaybayan ang iyong kalooban
- Bigyan mo ng pananaw
- Turuan mo ang mga bagay-bagay
- Tulungan kang maging mas mahusay
- Magkaroon ng 24/7
- Matuto mula sa iyo sa paglipas ng panahon
Ang batayan ng WoeBot ay dinisenyo na may impluwensya mula sa cognitive behavioral therapy (CBT), isang therapeutic framework na gumagana upang matulungan ang mga tao na baguhin ang kanilang mga hindi mapagkakatiwalaang pag-iisip at pag-uugali, sa isip na humahantong sa pinahusay na mood at paggawa ng desisyon. Habang nagpapatuloy kang makipag-chat sa WoeBot, nagtitipon ito ng data sa pamamagitan ng pagproseso ng natural na wika (NLP) at ginagamit ang impormasyong ito upang makilala ka ng mas mahusay. Ang nakolektang impormasyon ay nagbibigay-daan para sa programa na mas tumpak na matuklasan at matugunan ang iyong mga pangangailangan sa emosyon sa isang naibigay na oras, na nag-aalok ng mga personalized na mapagkukunan, gabay sa tulong sa sarili, impormasyon at suporta na may kaugnayan sa iyong mga alalahanin.
Wysa
Inilarawan ni Wysa sa site ng kumpanya ang isang artipisyal na katalinuhan na nakabatay sa "emosyonal na intelihente" na makatutulong sa iyo na pamahalaan ang iyong mga damdamin at kaisipan. Tulad ng WoeBot, ang Wysa ay dinisenyo na may mga impluwensya mula sa CBT upang matulungan kang hamunin at baguhin ang mga hindi nakatutulong na mga saloobin at pag-uugali. Bilang karagdagan sa CBT, isinasama ni Wysa ang karagdagang impluwensiya mula sa dialectical behavioral therapy (DBT), mga kasanayan sa pagmumuni-muni, at motivational interviewing.
Tulad ng ibang mga programang batay sa AI, patuloy na kinokolekta ni Wysa ang data habang nakikipag-chat ka upang mas tumpak na basahin at matugunan ang iyong mga pangangailangan sa pag-uugali at mental na kalusugan. Maaari mong gamitin ang Wysa nang hindi nagpapakilala, na katulad ng WoeBot. Kahit na libre ang serbisyo ng chatbot, ang kumpanya na bumuo ng Wysa ay iminungkahi na maaari ka ring bumili ng isang buwanang subscription na magpapahintulot sa iyo na makipag-ugnay sa isang tao coach Wysa.
Tess
Ang isa pang artipisyal na platapormang katalinuhan na ginagamit para sa pangangalaga sa kalusugang pangkaisipan, ang Tess ay inilarawan bilang "isang sikolohikal na AI na nangangasiwa ng mataas na personalized na psycho-edukasyon at mga paalalang kaugnay ng kalusugan na hinihiling." Ginagamit si Tess sa pamamagitan ng pag-uusap sa text messaging, tulad ng iba. Ang programa ay maaaring ma-access sa pamamagitan ng Facebook Messenger, texting, mga web browser, at iba pang mga platform na maginhawa sa user.
Ang koleksyon ng data sa pamamagitan ng pare-parehong pagmemensahe ay nagbibigay-daan sa Tess upang matukoy ang mga angkop na tugon at nag-aalok ng kapaki-pakinabang na impormasyon at patnubay na may kaugnayan sa iyong mga pakikibaka. Ito ay inilarawan bilang paggamit ng artipisyal na katalinuhan upang makapag-angkop sa mga personal na pangangailangan at layunin ng gumagamit. Ang X2AI, ang kumpanya na bumuo ng Tess, ay nagsasabi na ang programang ito ay hindi inilaan upang palitan ang clinical therapy, ngunit dinisenyo upang magamit bilang karagdagang suporta sa proseso ng paggamot. Ang mga interbensyon ni Tess, tulad ng iba pa na inilarawan sa ngayon, ay naiimpluwensyahan ng balangkas ng cognitive behavioral therapy.
Paano Nakakatulong ang Mga Mapagkukunan na ito Nang May Depresyon?
Ito ay inilarawan sa modelo ng emosyonal na nakatuon therapy na ang isang emosyonal na ligtas na tao ay naa-access, tumutugon at nakakaengganyo. Ang mga mananaliksik at programmer sa larangan ng artipisyal na katalinuhan ay nagsisikap na dalhin ang mga katangiang iyon sa pag-aalaga sa kalusugang pangkaisipan batay sa teknolohiya. Ang Tess, WoeBot, Wysa, at iba pang katulad na mga programa ay nag-aalok ng pagiging naa-access sa pamamagitan ng pagiging magagamit para sa 24/7 sa maliit na walang gastos sa gumagamit. Ang artipisyal na katalinuhan ay nagpapahintulot para sa mga programang ito na mangolekta ng kinakailangang data na nagpapahintulot sa kanila na lumikha ng isang antas ng therapeutic kaugnayan sa gumagamit nito, at nag-aalok ng may-katuturang mga tugon habang patuloy ang pag-uusap. Ang antas ng pakikipag-ugnayan ay patuloy na napaunlad habang natututo ang programa nang higit pa tungkol sa iyo, nangongolekta ng mas maraming data, at nakakakita at nakakatugon sa mga emosyonal na pangangailangan ng gumagamit.
Maraming tao ang pinahahalagahan ang kanilang privacy at, paminsan-minsan, tamasahin ang pagkawala ng lagda na maaaring magbigay ng teknolohiya. Kapag isinasaalang-alang ang sensitibo at personal na likas na katangian ng nilalaman na madalas na ibinahagi sa pagpapayo at therapy, maliwanag na ang mga programa na gumagamit ng artificial intelligence sa ganitong paraan ay maaaring maging isang makabuluhang benepisyo sa larangan ng pangangalaga sa kalusugang pangkaisipan. Ang mga malalayong lugar na kulang sa mga tagabigay ng serbisyo, ang dungis na nauugnay sa paghahanap ng tulong o takot sa pag-abot kapag nasasaktan tayo ay ang lahat ng mga hadlang na nagtatanggal upang maging ang larangan ng artipisyal na katalinuhan ay patuloy na nagpapaunlad ng mga personalized na mapagkukunan.
Tandaan, kahit na ang mga mapagkukunan na gumagamit ng artipisyal na katalinuhan ay maaaring maging kapaki-pakinabang, hindi sila inilaan upang kumuha ng lugar ng propesyonal na klinikal na paggamot sa kalusugang pangkaisipan.